La targeta ciutadana sense contacte serveix com a títol unipersonal per pagar l'autobús, sense necessitat de portar diners en metàl·lic.

Permet aplicar fàcilment tarifes econòmiques individualitzades en funció d'uns perfils definits, com pot ser resident, estudiant, pensionista, menor etc.

Tothom pot gaudir d'una targeta ciutadana sigui o no resident a Palma, que serà emesa de forma gratuïta. Les segones reposicions i següents motivades per pèrdua, robatori o deterioració per mal ús, seran objecto d'aplicació de la taxa per emissió de targeta, seguint l'ordenança fiscal i de preus públics de l'Ajuntament de Palma.

Per tramitar l'alta d'una targeta ciutadana els residents a Palma o en municipis amb conveni, han de dirigir-se al seu respectiu ajuntament. Palma compta amb diverses oficines d'atenció a l'usuari (OAC) on es tramita la targeta.

La càrrega de les targetes es pot realitzar en nombroses papereries i establiments diversos. Pot consultar la llista d'establiments, així com la situació de les màquines de recarrega automàtica.